CONSUMER TRANSACTION

特定商取引法に基づく表示

【販売業者の氏名(名称)・販売統括責任者・住所・電話番号】

・販売業者:BEENOS Entertainment株式会社
・販売統括責任者:内海 拓郎
・住所:〒140-0001東京都品川区北品川4-7-35御殿山トラストタワー6階
・電話番号:03-5739-3069

※サービス・商品に関するお問い合わせは下記【お問い合わせ先】よりご連絡ください。
※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。予めご了承ください。

【お問い合わせ先】
・受付時間: 平日10:00~19:00(年末年始を除く)
・事務局電子メールアドレス: support@groobee.live

【配信サービスの価格】

・サービス代金は当サイトにおいて表示された代金(税込)です。
・サービス代金以外に必要な費用は以下の通りです。
インターネット接続費用その他インターネット利用に必要な費用。モバイルデバイスをご利用の場合にはパケット通信料が発生する場合があります。
コンビニ決済でご購入の場合、330円の決済手数料が発生します。その他決済手段に応じて当該決済代行会社が定める手数料が発生する場合があります。

【物販サービスの価格】

・商品代金は当サイトにおいて表示された代金(税込)です。
・商品代金以外に必要な費用は以下の通りです。
購入ページ(カード画面)に表示する配送料
インターネット接続費用その他インターネット利用に必要な費用。モバイルデバイスをご利用の場合にはパケット通信料が発生する場合があります。
コンビニ決済でご購入の場合、330円の決済手数料が発生します。
その他決済手段に応じて当該決済代行会社が定める手数料が発生する場合があります。

【申込の有効期限】

・原則としてご注文確定時にクレジットカードによるお支払い手続きが確認できない場合
・ご注文はキャンセルとさせていただきます。
・配信サービスは、購入ページに購入ボタンが表示されている期間中、ご購入いただけます。

【返品に関する事項】

・商品が不良の場合、損傷がある場合または品違いの場合等、お客様のご都合によらない場合を除き、お客様のご都合による商品の返品、交換またはキャンセルは承っておりません。
・商品が不良の場合、損傷がある場合または品違いの場合等、お客様のご都合によらない場合については、送料弊社負担で交換・返品を承ります。
・この場合、お客様は商品到着後7日間以内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、お客様からの着払いによる返品後、弊社は良品の商品と交換します。
・良品手配不可能な場合は商品本体の販売価格(税込)の総額を返済させていただきます。

【クーリング・オフに関して】

・クーリング・オフは、訪問販売・電話勧誘販売等において消費者を保護するための制度です。
・当サイトを含めた通信販売にクーリング・オフは適用されません。あらかじめご了承ください。

【販売数量の制限等特別の販売条件】

・特に指定はございません(商品によって設定あり)。

【商品の引渡時期】

・決済確認後、配送時期の記載がない商品は7日前後でお届けいたします。ただし、映像コンテンツについては、決済確認後、専用ページに記載の公開期間に限り視聴が可能となります。
・天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により、遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
・商品の配送は、メーカー直送にてお届けいたします。配送業者および日時の指定はお受けできかねますので、あらかじめご了承下さい。
・メーカーの休業日は、出荷手配を行っておりません。あらかじめご了承下さい。

【代金の支払い時期および方法】

●クレジットカード(後払い)

・VISA・MASTER・AMEX・JCBをご使用いただけます。
・ご注文時に商品の販売価格の総額をお支払いください。
・お支払い回数は一括払いのみ承っております。あらかじめご了承ください。
・お取引の安全のため、ご購入者とクレジットカード名義人が同一でない場合は、お取り扱いできません。また、高額商品等一部の商品につきまして本人確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
・カード会社より決済承認を得られなかった場合、お電話もしくはメールにて、ご連絡を取らせて頂く場合がございますので、ご了承下さい。
・カードの承認が取れない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますので、ご了承下さい。
・当社ではセキュリティ上の配慮からクレジットカードご利用控はお送りしておりません。カード会社から送付される、ご利用明細をご確認ください。

●こんど払い byGMO(後払い)

・SMS/メールが受信可能な携帯電話またはスマートフォン端末が必要となります。
・決済代行会社からお支払いメッセージをお受け取りになった月の末日までに商品の販売価格の総額をお支払いください。
・お支払い回数は一括払いのみ承っております。あらかじめご了承ください。
・お取引の安全のため、高額商品等一部の商品につきまして本人確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
・決済代行会社より決済承認を得られなかった場合、お電話もしくはメールにて、ご連絡を取らせて頂く場合がございますので、ご了承下さい。
・決済代行会社の決済承認が取れない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますので、ご了承下さい。
・当社ではセキュリティ上の配慮からご利用明細はお送りしておりません。決済代行会社が提供するお支払い情報確認ページより、お客様ご自身にてご利用明細をご確認ください。

●コンビニ決済(前払い)

・ローソン、ファミリーマート、セブンイレブンでお支払いいただけます。
・ご注文後、お支払いのご案内に関するメールに従い、メールに記載された支払期限内(通常、ご注文日の翌日から3日以内)にお支払い下さい。
・ご注文完了後は、お支払いいただくコンビニの変更はできません。
・コンビニ決済から他のお支払い方法への変更はできません。
・お支払い方法は現金のみとなります。
・お支払い回数は一括払いのみ承っております。あらかじめご了承ください。
・お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きおよび映像コンテンツの視聴(有効期間内のみ)が可能となります。
・お支払い期限までにお支払いが確認できなかった場合は、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
・当社ではセキュリティ上の配慮からご利用明細はお送りしておりません。コンビニが発行する明細をお客様ご自身で大切に保管いただくようお願いいたします。

【商品の不適合に関する販売業者の責任】

お客様が弊社から購入した商品等に関して、弊社の責めに帰すべき事由または商品等の不適合に基づきお客様に損害が生じた場合、直接損害に限り、販売代金等を上限として損害を賠償します。
【お問い合わせ先】までご連絡ください。

2020年5月 1日 制定

2020年10月9日 改定